REMI affiche U102 ou U202/U302/U402 etc...
REMI affiche U102 ou U202/U302/U402 etc.
Ces codes d’erreur indiquent que votre REMI ne parvient pas à trouver le réseau Wi-Fi auquel il doit se connecter. Voici comment résoudre ce problème :
1. Redémarrez votre box Internet :
- Éteignez votre box Internet, attendez quelques secondes, puis rallumez-la.
- Attendez que votre box soit complètement opérationnelle (toutes les LEDs doivent être allumées) et vérifiez si REMI se reconnecte automatiquement.
2. Réinitialisez les réseaux Wi-Fi de REMI :
- Appuyez sur le bouton « Lecture » situé au centre du clavier de REMI.
- Maintenez ce bouton appuyé tout en branchant REMI sur son chargeur.
- Continuez à maintenir le bouton « Lecture » pendant 5 à 6 secondes après le branchement, jusqu’à ce qu’un visage apparaisse sur REMI.
- Débranchez et rebranchez REMI.
3. Refaites l’association avec l’application :
- Ouvrez l’application REMI et appuyez sur le bouton « + » en haut à gauche de l’écran central.
- Redémarrez REMI, puis appuyez sur « Démarrer l’association » en bas de l’écran.
Important :
Ces erreurs apparaissent généralement si REMI ne parvient pas à détecter le réseau Wi-Fi configuré. Vérifiez que :
- Votre réseau Wi-Fi est en 2,4 GHz (REMI n’est pas compatible avec le 5 GHz).
- Votre mot de passe Wi-Fi est correct et ne contient pas de caractères spéciaux problématiques comme "\".
Astuce :
Pour faciliter l’association, rapprochez temporairement REMI de votre routeur Wi-Fi pendant la configuration. Une fois connecté, vous pouvez replacer REMI dans la chambre de votre enfant.
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