REMI ne sonne pas selon les réveils programmés
Les réveils programmés ne sonnent pas
Si votre REMI ne joue pas la musique ou la sonnerie prévue à l’heure du réveil, cela peut être dû à un problème de paramétrage ou à un souci avec la carte SD. Voici comment diagnostiquer et résoudre ce problème.
1. Vérifier les paramètres du réveil
Avant toute chose, assurez-vous que les réglages du réveil sont bien configurés dans l’application :
- Ouvrez l’application REMI et accédez à l’onglet « Horaires ».
- Vérifiez que le réveil est bien activé (icône de l’interrupteur activée).
- Assurez-vous que le volume du réveil est réglé à une valeur supérieure à 0.
- Essayez de sélectionner une musique par défaut au lieu d’un fichier ajouté manuellement par USB.
Une modification récente de votre réveil pourrait ne pas être prise en compte si REMI n’est pas connecté à Internet. Essayez de refaire l’association de REMI avec l’application.
2. Tester la lecture de musique
Pour s’assurer que REMI peut jouer du son, testez la lecture manuelle d’une musique :
- Ouvrez l’onglet « Musique » dans l’application.
- Tentez de lancer une musique.
- Si les musiques apparaissent grisées ou ne se lancent pas, il peut y avoir un problème avec la carte SD.
Si REMI ne parvient pas à lire les musiques et que le problème persiste même avec les sons par défaut, il est probable que la carte SD soit corrompue.
3. Contacter le SAV
Si après ces vérifications, REMI ne joue toujours pas les musiques des réveils, il est conseillé de contacter notre SAV. Ils pourront :
- Vérifier à distance si la carte SD de REMI doit être reformatée.
- Vous envoyer une nouvelle carte SD si nécessaire.
Pour en savoir plus sur le remplacement de la carte SD, consultez notre page dédiée : Comment remplacer la carte SD de REMI ?