REMI affiche USB ou U56
REMI affiche USB, que faire ?
L'affichage USB sur REMI signifie qu’il est en mode transfert de fichiers. Cela est normal lorsqu’il est branché à un ordinateur pour ajouter des musiques ou des histoires.
1. Quand REMI affiche-t-il USB normalement ?
Lorsque REMI est connecté à un ordinateur par USB, il passe automatiquement en mode transfert. Vous pouvez alors ajouter ou supprimer des fichiers musicaux dans le dossier MyMp3Music.
Pour quitter ce mode, débranchez REMI de l’ordinateur et rebranchez-le sur son adaptateur secteur.
2. REMI affiche USB en permanence, que faire ?
Si REMI affiche USB alors qu'il est connecté à son adaptateur secteur, cela signifie un problème d’alimentation. Voici les étapes à suivre :
- Vérifiez le branchement : Branchez d’abord le câble USB sur l’adaptateur, puis l’adaptateur sur la prise électrique.
- Essayez un autre adaptateur : Si REMI affiche toujours USB, utilisez un autre adaptateur USB (5V, 1A minimum).
Un adaptateur de mauvaise qualité ou endommagé peut empêcher REMI de fonctionner correctement. Privilégiez un adaptateur standard conforme aux normes USB.
3. Contacter le SAV si le problème persiste
Si après avoir changé l’adaptateur, REMI affiche toujours USB, contactez notre SAV. Indiquez-nous :
- Le modèle de l’adaptateur USB utilisé.
- Une photo de l’affichage USB sur REMI.
Notre équipe vous répondra sous 48h pour vous aider à résoudre le problème.
