Comment remplacer la carte SD ?
Comment remplacer la carte SD de REMI ?
Si votre REMI rencontre des difficultés pour lire ses musiques ou si l’écran affiche un rectangle qui tourne en boucle, il est possible que la carte SD soit en cause. Avant toute manipulation, nous vous conseillons de contacter le SAV pour expliquer votre problème.
Si REMI est encore sous garantie, nous vous enverrons une nouvelle carte SD gratuitement. Si vous possédez une carte microSD de rechange, vous pouvez aussi effectuer le remplacement vous-même en suivant ce guide.
⚠️ Informations importantes avant de changer la carte SD
1️⃣ La carte SD insérée dans REMI sera formatée automatiquement au démarrage. ⚠️ Tous les fichiers présents dessus seront effacés. 2️⃣ La carte SD d’origine de REMI a une capacité de 512 Mo. Il est inutile d’installer une carte SD avec plus de stockage, car REMI limite le nombre de fichiers à 200 pour des raisons de sécurité.
1. Ouvrir REMI pour accéder à la carte SD
- Dévissez les 2 vis situées sous REMI.
- Soulevez délicatement le clavier pour accéder à l’intérieur de REMI.
- Utilisez une pince à épiler pour retirer la carte microSD.
Attention : Sur certains modèles, la carte SD est plus à l’intérieur de REMI. Dans ce cas, suivez la procédure spécifique ci-dessous.
Tutoriels vidéo pour le démontage et le remplacement :
2. Remplacer et remonter REMI
- Insérez la nouvelle carte microSD dans son emplacement.
- Ne tirez pas sur les fils ! Manipulez REMI avec précaution.
- Replacez le capteur de température bleu dans son petit casier arrière.
- Refermez le clavier et revissez les vis sous REMI.
3. Reconfigurer REMI après le changement
Une fois la nouvelle carte SD insérée, REMI créera automatiquement les fichiers nécessaires. Cependant, certaines actions manuelles sont requises pour retrouver toutes vos musiques et histoires.
- Copiez vos musiques personnelles dans le répertoire "MyMp3Music".
- Rendez-vous dans l’application REMI pour re-sélectionner les musiques associées aux événements.
- Si vous utilisez des packs d’histoires achetés, il peut être nécessaire de les recharger.
4. Nous aider à comprendre le problème
Pour nous aider à comprendre la panne, merci de nous renvoyer l’ancienne carte SD à l’adresse suivante :
UrbanHello - Hervé ARTUS
13 rue Saint Antoine
75004 Paris, France
Informations utiles pour notre diagnostic :
- Sur quel système d’exploitation avez-vous essayé de transférer vos musiques via USB ?
- Quelle est la version de votre système ? (Windows, Mac, Linux ?)
Ces informations nous permettront d’identifier l’origine du problème.